이용약관

최종 업데이트: 2026년 5월 22일

TravelDeck에 오신 것을 환영합니다. 본 서비스 약관("약관")은 TravelDeck 플랫폼의 다양한 버전에 대한 액세스 및 사용을 규제합니다: 여행자용 모바일 앱("앱"), 소비자 웹 앱("웹"), B2B 에이전시 패널("TravelDeck for Agencies") 및 공개 마이크로사이트("마이크로사이트"). 이러한 서비스 중 하나라도 사용함으로써 본 약관에 전적으로 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

1. 서비스 설명

TravelDeck은 여행 계획 및 관리를 위한 플랫폼으로 여러 버전으로 제공됩니다:

• 소비자 앱(iOS, Android, 웹) — 개인 또는 그룹 여행을 계획하고 경험하기 위한 것: 여정, 교통, 숙박, 공유 비용(부가가치세 세금 세부정보 및 주행거리 정산 포함), 문서, 사진, 그룹 채팅, 여행 가이드 및 기타 AI 기반 기능.
• "Business" 유형 여행 — 출장에 특화된 모드: 비용 세금 세부정보, OCR/vision으로 영수증, 주행거리 정산, 경비 보고서 PDF 내보내기, 전용 이벤트 및 약속.
• TravelDeck for Agencies — 여행사용 B2B 패널: 고객 CRM, 리드, 견적, 패키지, 공급업체, 운영 일정, AI 생성으로 여정 관리, PDF 여행 가이드, magic-link를 통한 문서 요청, 비자 확인, 가격/비용/마진, 자동화 및 통계.
• 에이전시 마이크로사이트 — 브랜드 공개 사이트(예: traveldeck.ai/a/<agency>)로 패키지를 전시하고, 리드와 연락처를 받으며, 항상 에이전시 브랜드를 강조합니다.

소비자 앱과 에이전시 패널은 무료로 제공됩니다. 일부 고급 AI 기반 기능은 AI 크레딧 사용이 필요하며, 인앱 구매(앱) 또는 에이전시 패키지로 할당할 수 있습니다.

2. 등록 및 계정

TravelDeck을 사용하려면 진실하고 최신 정보를 제공하여 계정을 만들어야 합니다. 액세스 자격 증명의 기밀성과 계정을 통해 수행되는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다.

소비자 계정: 최소 16세 이상이어야 합니다; 18세 미만이라면 부모 또는 법적 보호자의 동의가 있다고 선언합니다.

에이전시 계정(B2B): 등록은 관광 부문에서 정당한 전문 자격을 갖춘 주체(여행사 또는 투어 운영자의 소유자/직원)에게 한정됩니다. 에이전시는 팀의 액세스 관리와 운영자를 통해 수행된 작업에 대한 책임이 있습니다.

3. AI 크레딧 시스템 및 인앱 구매

3.1 AI 크레딧 작동 방식

AI 기반 기능(여정 생성, PDF 여행 가이드, 교통 및 숙박 검색, POI 제안, 비용 분석, 영수증 스캔 등)은 크레딧 시스템에 의해 규제됩니다. AI 크레딧은 인앱 구매(App Store, Google Play)를 통해 패키지로 구매하거나 사용 가능한 플랜에 따라 계정/에이전시에 할당할 수 있습니다.

3.2 크레딧 이전 및 사용

여행 내에서 AI 기능을 사용하려면 개인 잔액에서 특정 여행으로 크레딧을 이전해야 합니다. AI 기능은 작업의 복잡성에 따라 여행 잔액에서 크레딧을 소비합니다(예: 여행 가이드는 단일 활동보다 많이 듭니다).

3.3 환불 정책

4. 인공지능에 의해 생성된 콘텐츠

AI 생성 콘텐츠:

• 전문적인 조언을 구성하지 않습니다 여행, 법률, 세무, 재무 또는 기타.
• 오류를 포함할 수 있습니다 가격, 일정, 가용성, 문서 및 비자 요구 사항, 현지 조건, 영수증에서 추출된 세금 금액, 세율별 부가가치세 분석 및 기타 정보에 대해.
• 보장되지 않습니다 정확성, 완전성 또는 현재성 측면에서.
• 항상 사용자가 확인해야 합니다 여행 결정, 예약, 구매, 경비 보고서 제출 또는 세무 준수 전에.

TravelDeck은 AI 생성 콘텐츠를 기반으로 한 결정에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 여기에는 — 예를 들어 — 영수증에서 추출된 데이터의 부정확함으로 인해 거부된 회사 경비 보고서가 포함됩니다.

5. 사용자 콘텐츠

5.1 책임

플랫폼을 통해 업로드, 게시 또는 공유하는 모든 콘텐츠에 대해 전적으로 책임을 집니다. 여기에는 사진, 문서, 채팅 메시지, 메모, 댓글, 여행 패키지, 에이전시 마이크로사이트 콘텐츠 및 기타 자료("사용자 콘텐츠")가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

다음과 같은 콘텐츠를 업로드하거나 공유하지 않을 것을 약속합니다:

• 지적 재산권 및 개인 정보 권리를 포함한 제3자 권리를 침해하는 것.
• 불법, 명예 훼손, 공격적, 위협적 또는 차별적인 것.
• 맬웨어, 바이러스 또는 유해한 코드를 포함하는 것.
• 적용 가능한 법률 또는 본 약관을 위반하는 것.

5.2 사용자 콘텐츠에 대한 라이선스

사용자 콘텐츠의 전체 소유권을 유지합니다. 플랫폼에 콘텐츠를 업로드함으로써, TravelDeck에게 서비스를 제공하는 유일한 목적으로 해당 콘텐츠를 저장, 처리 및 표시하기 위한 제한적, 비독점적이고 취소 가능한 라이선스를 부여합니다(해당되는 경우 에이전시의 공개 마이크로사이트에서의 렌더링 또는 여행 참가자와의 공유 포함).

6. 그룹 여행 및 데이터 공유

그룹 여행에 참여함으로써 이러한 데이터를 다른 참가자와 공유하는 데 동의합니다. 여행 맥락에서 어떤 정보를 공유할지 평가할 책임이 있습니다.

7. 개인 문서 및 지갑

개인으로 업로드된 문서 및 개인 지갑의 항목(예: 탑승권, 기명 티켓, 여권)은 단일 소유자 승객과 연결되며, 사용자 또는 관리 에이전시가 명시적으로 공유하기로 선택하지 않는 한 그룹과 공유되지 않습니다. "공유" 플래그가 있는 문서는 모든 여행 참가자에게 표시됩니다.

보호된 하위 폴더에 업로드된 파일(예: /uploads/documents/, /uploads/receipts/)은 인증된 JWT 토큰을 통해서만 접근 가능합니다; TravelDeck은 이러한 파일을 인증 없이 공개적으로 접근 가능하게 만들지 않습니다.

8. "Business" 모드 및 경비 보고서

8.1 컨슈머 앱의 출장

"Business" 유형 여행은 출장 전용 기능을 제공합니다: 비용의 완전한 세금 세부정보(과세 대상, 부가가치세, 다중 세율 분석, 팁, 사업자등록번호, 영수증 번호), business 전용 카테고리(주행거리 정산, per diem, 주차, 연료 등), OCR/vision LLM을 통한 영수증 데이터 자동 추출 및 표지, 카테고리별 요약, 일별 세부정보, 책임 선언 및 서명이 포함된 경비 보고서 PDF 내보내기.

영수증에서 자동으로 추출된 세무 데이터(subtotal, 부가가치세, 세율별 분석, 사업자등록번호 등)는 최선의 노력이며 읽기 오류를 포함할 수 있습니다. 사용자는 고용주 또는 환급 기관에 경비 보고서를 제출하기 전에 이를 확인해야 합니다. TravelDeck은 추출된 데이터의 부정확함으로 거부되거나 이의가 제기된 금액에 대해 책임을 지지 않습니다.

앱에서 계산한 주행거리 정산(km × 단가)은 산술적 가치입니다; 적용된 단가의 정확성을 고용주 또는 참조 규정(예: 이탈리아의 ACI 표)의 공식 표에 대해 확인하는 것은 사용자의 책임입니다.

8.2 TravelDeck for Business(기업 플랫폼)

TravelDeck for Business는 traveldeck.ai/business에서 사용 가능한 B2B SaaS 플랫폼으로, 기업이 직원의 출장 및 경비 보고서를 체계적으로 관리할 수 있도록 합니다: 내부 역할(관리자, 승인자, 출장 관리자, 재무, 직원), 전용 승인자 및 출장 관리자가 있는 회사 그룹, 구성 가능한 다단계 승인 워크플로, 비용 센터, 회사 정책, CSV에서 직원 대량 가져오기, 맞춤형 브랜딩, CSV/PDF 회계 내보내기가 있는 CFO 대시보드.

등록 회사("Company")는 본인과 초대된 직원에 대해 이 약관에 동의합니다. Company 관리자는 GDPR에 따른 직원 데이터 처리 동의 수집, 역할 및 권한의 올바른 구성, 입력된 회사 데이터의 정확성에 대한 책임이 있습니다.

TravelDeck for Business는 핵심 기능(무제한 사용자, 무제한 출장, 무제한 경비 보고서, 대시보드, 내보내기)을 무료로 제공합니다. 선택적 유료 서비스는 활성화 시 명시적으로 알려지며 무료 플랜에 소급 적용되지 않습니다.

기업 워크플로 데이터는 이를 생성한 Company의 소유입니다. Company는 언제든지 내보낼 수 있으며(CSV/PDF) a.esposito@floaty.it로 메일을 보내 완전 삭제를 요청할 수 있습니다.

Company가 TravelDeck for Business에 초대한 직원은 Company와 독립적으로 GDPR에 따라 본인의 개인 데이터에 대한 권리를 유지합니다. Company는 직원의 개인 출장이나 기업 컨텍스트 외의 활동에 액세스할 수 없습니다.

8.3 «corporate-only» 계정 및 계정 스위처

Company가 직원을 초대할 때, 선택적으로 "corporate-only" 유형의 계정을 만들 수 있습니다: 계정은 Company에 잠겨 있고, App과 Web은 회사 브랜딩을 표시하며, 직원은 개인 출장을 만들 수 없습니다("새 출장" 대신 "새 요청"만 표시됨). 직원은 언제든지 별도의 개인 계정을 만들고 설정의 계정 스위처를 사용하여 동일한 장치에서 두 컨텍스트를 전환할 권리를 유지합니다.

스위처는 사용된 계정의 이메일을 기억하기 위해 장치의 로컬 저장소(localStorage)만 사용합니다. 계정에서 로그아웃하면 해당 계정의 자격 증명이 장치에서 제거되며, 다음 로그인을 용이하게 하기 위해 이메일만 남습니다.

9. TravelDeck for Agencies (B2B)

9.1 에이전시 ↔ 여행자 관계

TravelDeck for Agencies는 운영 도구입니다: 에이전시는 플랫폼을 사용하여 고객을 관리하고, 여정을 준비하고, 가이드를 생성하고, 견적을 보내고, 브랜드 마이크로사이트를 만듭니다. TravelDeck은 에이전시 고객에게 직접 여행을 판매하지 않습니다, 경쟁 제안을 보내지 않으며, 에이전시와 고객 간의 계약 관계를 대체하지 않습니다.

에이전시는 여행 문서 발급, 제3자 공급업체와의 예약, 불만 처리, 환불 및 분쟁을 포함하여(이에 국한되지 않음) 고객과의 상업적, 계약적, 세무적, 민사적 관계에 대한 유일한 책임 주체로 남습니다.

9.2 Magic-link 및 고객 액세스

에이전시는 명시적인 등록을 요구하지 않고 magic-link를 통해 고객을 초대할 수 있습니다. 에이전시가 고객에게 magic-link를 보내는 것은 에이전시가 여행 조직 목적으로 데이터 처리에 대한 고객의 동의를 수집했음을 전제로 합니다(에이전시 측 개인정보 보호 통지).

9.3 비자 확인

에이전시 패널에서 사용할 수 있는 비자 확인은 내부 데이터 세트 + 사용자 정의 가능한 재정의를 기반으로 한 정보 서비스입니다. 영사관, 대사관 또는 관할 당국의 공식 의견을 대체하지 않습니다. 에이전시는 출발 전 각 고객에 대한 비자 요건 및 여권 유효성의 최종 확인 책임을 유지합니다.

9.4 공개 마이크로사이트

마이크로사이트(예: traveldeck.ai/a/<agency>)는 에이전시가 업로드한 콘텐츠(패키지, 설명, 이미지, 블로그 섹션, 연락처)에서 생성된 공개 사이트입니다. 에이전시는 게시된 콘텐츠에 대해 책임을 집니다: 가격, 설명, 사용된 이미지(해당 라이선스 포함)의 진실성, 연락처/리드 양식을 통해 수집된 데이터 처리의 준수.

10. 지적 재산

TravelDeck 플랫폼(앱, 웹, 에이전시 패널, 마이크로사이트 엔진)은 소스 코드, 디자인, 로고, 상표, 편집 텍스트, 그래픽, 일러스트레이션 및 아키텍처를 포함하여 TravelDeck의 독점 재산이며 이탈리아 및 국제 지적 재산법에 의해 보호됩니다.

서면 승인 없이 플랫폼 또는 그 구성 요소를 복사, 수정, 배포, 디컴파일하거나 파생 작품을 만드는 것은 허용되지 않습니다. 특히 에이전시 마이크로사이트 콘텐츠 또는 공개 매거진의 대규모 스크래핑이 금지됩니다.

사용자 콘텐츠는 섹션 5.2에 명시된 대로 해당 작성자의 재산으로 남습니다.

11. 책임 제한

플랫폼은 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증 없이 "있는 그대로"(as is) 및 "이용 가능한 대로"(as available) 제공됩니다.

TravelDeck은 다음을 보장하지 않습니다:

• AI 생성 콘텐츠(여정, PDF 가이드, 영수증 OCR, 제안 등)의 정확성, 신뢰성 또는 완전성.
• 교통, 숙박 또는 비자 요건의 가격, 일정, 가용성에 대한 정보의 정확성.
• 플랫폼의 중단 없는, 오류 없는 또는 안전한 작동.
• 푸시 알림(FCM, Apple Push) 또는 SSE 스트림(AI 생성, 검증 등)의 적시 전달.
• 세무 보고 또는 규제 준수 목적을 포함한 특정 목적에 대한 서비스의 적합성.

어떠한 경우에도 TravelDeck, 관리자, 직원 또는 협력자는 경제적 손실, 놓친 예약, 거부된 경비 보고서, 관세 페널티, 여행 불편, 데이터 손실 또는 기타 손해를 포함하되 이에 국한되지 않는 플랫폼의 사용 또는 사용 불가능에서 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

12. 계정 정지 및 폐쇄

TravelDeck은 다음과 같은 경우 사전 통지 없이 계정을 정지하거나 폐쇄할 권리를 보유합니다:

• 본 서비스 약관 위반.
• 플랫폼 또는 그 기능의 남용적, 사기적 또는 불법적 사용.
• 다른 사용자 또는 서비스 운영에 해를 끼치는 행위.
• AI 크레딧 시스템 조작 시도 또는 사기 방지 보호 우회.
• 에이전시 계정의 경우: 마이크로사이트에 불법 콘텐츠 게시, 최종 고객에 대한 상업적 사기 또는 부문 규정에 의해 승인되지 않은 활동을 위한 플랫폼 사용.

계정 폐쇄 시 미사용 잔여 AI 크레딧은 환불되지 않습니다.

13. 약관 변경

TravelDeck은 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 앱, 웹 앱, 에이전시 패널 또는 이메일을 통해 전달됩니다. 변경 사항 게시 후 플랫폼의 지속적인 사용은 새 약관 수락을 구성합니다.

이용 약관에 대한 최신 정보를 유지하려면 이 페이지를 주기적으로 확인하시기 바랍니다.

14. 적용법 및 관할 법원

본 약관은 이탈리아 법률의 적용을 받습니다. 본 약관의 해석 또는 실행에서 발생하는 모든 분쟁에 대해 해당되는 경우 이탈리아 소비자법(입법령 206/2005)에 따라 소비자의 거주지 또는 주소지의 법원이 독점적 관할권을 갖습니다. 전문 에이전시와의 B2B 관계의 경우, 서면으로 달리 합의되지 않는 한 관할 법원은 밀라노입니다.

15. 연락처

본 서비스 약관과 관련된 질문, 보고 또는 요청은 다음 주소로 문의할 수 있습니다:

a.esposito@floaty.it