最后更新：2026年5月22日
欢迎使用 TravelDeck。本服务条款（"条款"）规范 TravelDeck 平台不同版本的访问和使用：旅行者移动应用（"应用"）、消费者 Web 应用（"Web"）、B2B 代理商面板（"TravelDeck 代理商版"）和公共微站点（"微站点"）。使用其中任何服务即表示你完全接受本条款。如不同意，请勿使用本服务。
1. 服务描述
TravelDeck 是一个旅行规划和管理平台，提供多个版本：
- 消费者应用（iOS、Android、Web）— 用于规划和体验个人或团队旅行：行程、交通、住宿、共享支出（含增值税税务详情和里程报销）、文件、照片、群组聊天、旅游指南及其他 AI 驱动功能。
- "Business" 类型旅行 — 商务出行专用模式：支出税务详情、带 OCR/vision 的票据和发票、里程报销、PDF 报销单导出、专属活动和约会。
- TravelDeck 代理商版 — 旅行社 B2B 面板：客户 CRM、潜在客户、报价、套餐、供应商、运营日历、AI 生成行程管理、PDF 旅行指南、通过 magic-link 的文件请求、签证检查、定价/成本/利润、自动化和统计。
- 代理商微站点 — 品牌化公共网站（例如
traveldeck.ai/a/<agency>）展示套餐、接收潜在客户和联系，始终突出代理商品牌。
消费者应用和代理商面板免费提供。某些高级 AI 驱动功能需要使用 AI 积分，可通过应用内购买（应用）或代理商的套餐分配获得。
2. 注册和账户
使用 TravelDeck 需要创建账户，提供真实和最新的信息。你对访问凭证的保密性和通过你的账户进行的所有活动负责。
消费者账户：你必须至少 16 岁；如果未满 18 岁，你声明已获得父母或法定监护人的同意。
代理商账户（B2B）：注册仅限在旅游领域拥有合法专业资格的主体（旅行社或旅行运营商的所有者/员工）。代理商对其团队的访问管理及其运营商所执行的操作负责。
3. AI 积分系统和应用内购买
3.1 AI 积分如何运作
AI 驱动的功能（行程生成、PDF 旅行指南、交通和住宿搜索、POI 建议、支出分析、票据扫描等）由积分系统调节。AI 积分可通过应用内购买（App Store、Google Play）以套餐购买，或根据可用计划分配给你的账户/代理商。
3.2 积分的转移和使用
要在旅行中使用 AI 功能，需要将积分从个人余额转移到特定旅行。AI 功能根据操作的复杂性消耗旅行余额中的积分（例如，旅行指南比单一活动消耗更多）。
3.3 退款政策
购买的 AI 积分不予退款。应用内购买受 Apple App Store 和 Google Play Store 的标准政策约束。任何退款请求必须根据各自程序直接向 Apple 或 Google 提交。
4. 由人工智能生成的内容
重要警告：行程、PDF 旅行指南、交通建议、住宿提议、支出分析、行李清单、从票据扫描中提取的数据（OCR/vision）、报销单建议以及 TravelDeck AI 生成的任何其他内容均由 AI 模型自动生成，可能包含错误、不准确或过时的信息。
AI 生成的内容：
- 不构成专业建议，包括旅行、法律、税务、金融或其他方面。
- 可能包含错误，涉及价格、时间表、可用性、文件和签证要求、当地条件、从票据中提取的税款金额、按税率的增值税分解等其他信息。
- 不保证准确性、完整性或时效性。
- 必须始终由用户验证，然后再做出旅行决定、预订、购买、提交报销单或税务合规。
TravelDeck 对基于 AI 生成内容做出的决定不承担任何责任，包括 — 举例来说 — 由于从票据中提取的数据不准确而被拒绝的公司报销单。
5. 用户内容
5.1 责任
你对通过平台上传、发布或共享的所有内容完全负责，包括但不限于：照片、文件、聊天消息、笔记、评论、旅行套餐、代理商微站点内容以及任何其他材料（"用户内容"）。
你承诺不上传或共享以下内容：
- 侵犯第三方权利，包括知识产权和隐私权。
- 非法、诽谤、冒犯、威胁或歧视性。
- 包含恶意软件、病毒或有害代码。
- 违反适用法律或本条款。
5.2 用户内容的许可
你保留对用户内容的完整所有权。通过将内容上传到平台，你授予 TravelDeck 有限的、非排他性的、可撤销的许可，仅用于存储、处理和显示该内容以提供服务（包括在适用情况下在代理商的公共微站点上呈现或与旅行参与者共享）。
6. 团体旅行和数据共享
共享通知：当你参与团体旅行时，旅行的所有成员都可以查看共享的旅行数据，包括：行程、支出（如共享则包括可能的税务详情和票据）、上传到群组相册的照片、交通和住宿提议、聊天消息、行李清单、待办清单、约会活动和其他与旅行相关的信息。
通过参与团体旅行，你同意与其他参与者共享这些数据。你有责任评估在旅行环境中要共享哪些信息。
7. 个人文件和钱包
标记为个人的文件和个人钱包项目（例如登机牌、记名机票、护照）与单一所有者乘客相关联，除非用户或管理代理商明确选择共享，否则不与团体共享。带有"共享"标志的文件对所有旅行参与者可见。
上传到受保护子文件夹的文件（例如 /uploads/documents/、/uploads/receipts/）只能通过经过身份验证的 JWT 令牌访问；TravelDeck 从不在没有身份验证的情况下使这些文件公开访问。
8. "Business" 模式和报销单
8.1 消费者应用中的商务出行
"Business" 类型旅行提供专门用于商务出行的功能：支出的完整税务详情（应税金额、增值税、多税率分解、小费、税号、票据编号）、business 特定类别（里程报销、per diem、停车、燃料等）、通过 OCR/vision LLM 自动提取票据数据，以及带封面、按类别摘要、按日详情、责任声明和签名的报销单 PDF 导出。
从票据自动提取的税务数据（subtotal、增值税、按税率分解、税号等）是 best-effort，可能包含读取错误。用户有义务在向雇主或报销机构提交报销单之前进行验证。TravelDeck 对因提取数据不准确而被拒绝或有争议的金额不承担责任。
应用计算的里程报销（公里 × 费率）是算术值；用户有责任根据其雇主或参考法规（例如意大利的 ACI 表）的官方表格验证应用费率的正确性。
8.2 TravelDeck for Business(企业平台)
TravelDeck for Business 是一个 B2B SaaS 平台，位于 traveldeck.ai/business，允许企业以结构化方式管理员工的出差和费用报告：内部角色（管理员、审批人、旅行经理、财务、员工）、具有专属审批人和旅行经理的企业组、可配置的多级审批工作流、成本中心、企业政策、通过 CSV 批量导入员工、自定义品牌、带 CSV/PDF 会计导出的 CFO 仪表板。
注册的公司（"Company"）代表自己及其邀请的员工接受这些条款。Company 管理员负责按照 GDPR 收集员工数据处理同意、正确配置角色和权限以及输入企业数据的真实性。
TravelDeck for Business 的核心功能（无限用户、无限出行、无限费用报告、仪表板、导出）免费提供。任何可选付费服务将在激活时明确告知，绝不追溯地强加于免费计划。
企业工作流数据归生成它的 Company 所有。Company 可以随时导出（CSV/PDF），并通过发送邮件到 a.esposito@floaty.it 请求完全删除。
由 Company 在 TravelDeck for Business 上邀请的员工根据 GDPR 独立于 Company 保留其个人数据（个人资料、设备、活动）的权利。Company 无法访问员工的个人出行或企业上下文外的活动。
8.3 «corporate-only» 账户和账户切换器
当 Company 邀请员工时，可以选择为其创建"corporate-only"类型的账户：账户锁定到 Company，App 和 Web 显示企业品牌，员工无法创建个人出行（仅显示"新请求"而非"新出行"）。员工保留随时创建单独个人账户的权利，并在设置中使用账户切换器在同一设备上切换两种上下文。
切换器仅使用设备的本地存储（localStorage）来记住已使用账户的电子邮件；不会在不同上下文之间同步个人数据。从账户注销时，该账户的凭据将从设备中删除；仅保留电子邮件以便后续登录。
9. TravelDeck 代理商版（B2B）
9.1 代理商 ↔ 旅行者关系
TravelDeck 代理商版是一种运营工具：代理商使用平台管理其客户、准备行程、生成指南、发送报价并创建品牌微站点。TravelDeck 不直接向代理商客户销售旅行，不向他们发送竞争性优惠，不替代代理商与其客户之间的合同关系。
代理商仍是与其客户的商业、合同、税务和民事关系的唯一负责主体，包括（但不限于）：发行旅行文件、与第三方供应商预订、处理投诉、退款和争议。
9.2 Magic-link 和客户访问
代理商可以通过 magic-link 邀请其客户，无需明确注册。代理商向客户发送 magic-link 的前提是代理商已获得客户对出行组织目的数据处理的同意（代理商方的隐私通知）。
9.3 签证检查
代理商面板中可用的签证检查是基于内部数据集 + 可自定义覆盖的信息性服务。它不替代领事馆、大使馆或主管当局的官方意见。代理商仍负责在出发前为每个客户最终核实签证要求和护照有效性。
9.4 公共微站点
微站点（例如 traveldeck.ai/a/<agency>）是一个由代理商上传内容（套餐、描述、图像、博客部分、联系方式）生成的公共网站。代理商对发布的内容负责：价格的真实性、描述、使用的图像（带任何许可证）、通过联系/潜在客户表单收集的数据处理的合规性。
10. 知识产权
TravelDeck 平台（应用、Web、代理商面板、微站点引擎），包括源代码、设计、徽标、商标、编辑文本、图形、插图和架构，是 TravelDeck 的专有财产，受意大利和国际知识产权法保护。
未经书面授权，不得复制、修改、分发、反编译或创建平台或其任何组件的衍生作品。特别禁止大规模抓取代理商微站点内容或公共杂志。
用户内容仍属于各自作者，如第 5.2 节所述。
11. 责任限制
平台"按原样"（as is）和"按可用情况"（as available）提供，无任何明示或暗示的保证。
TravelDeck 不保证：
- AI 生成内容（行程、PDF 指南、票据 OCR、建议等）的准确性、可靠性或完整性。
- 关于价格、时间表、交通、住宿可用性或签证要求的信息的正确性。
- 平台的不间断、无错误或安全运行。
- 推送通知（FCM、Apple Push）或 SSE 流（AI 生成、验证等）的及时交付。
- 服务对特定目的的适用性，包括税务报告或法规合规目的。
在任何情况下，TravelDeck、其管理人员、员工或合作者均不对因使用或无法使用平台而产生的直接、间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任，包括但不限于：经济损失、错过的预订、被拒绝的报销单、海关罚款、旅行不便、数据丢失或任何其他损害。
12. 账户暂停和关闭
TravelDeck 保留在以下情况下不经通知暂停或关闭账户的权利：
- 违反本服务条款。
- 滥用、欺诈或非法使用平台或其功能。
- 损害其他用户或服务运营的行为。
- 试图操纵 AI 积分系统或绕过反欺诈保护。
- 对于代理商账户：在微站点上发布非法内容、对最终客户的商业欺诈或将平台用于行业法规未授权的活动。
账户关闭时，剩余未使用的 AI 积分将不予退还。
13. 条款的变更
TravelDeck 保留随时修改本条款的权利。变更将通过应用、Web 应用、代理商面板或电子邮件传达。在变更发布后继续使用平台即构成对新条款的接受。
我们邀请你定期查看此页面，以便及时了解使用条件。
14. 适用法律和管辖法院
本条款受意大利法律管辖。对于因解释或执行本条款而产生的任何争议，根据适用的意大利消费者法典（立法令 206/2005），消费者居住地或住所地法院具有专属管辖权。对于与专业代理商的 B2B 关系，除非另有书面协议，管辖法院为米兰。
15. 联系方式
如对本服务条款有任何问题、报告或请求，可通过以下地址与我们联系：