1. Introducción
La presente Política de Privacidad describe cómo TravelDeck (“nosotros”, “nuestro” o “la App”) recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios. Utilizamos tus datos exclusivamente para proporcionarte el servicio y mejorar tu experiencia de viaje. No vendemos tus datos personales a terceros ni mostramos publicidad.
Al utilizar TravelDeck, consientes el tratamiento de tus datos como se describe en esta política. Te invitamos a leerla detenidamente.
2. Datos recopilados
Para ofrecerte el servicio, recopilamos las siguientes categorías de datos:
Datos de la cuenta
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Foto de perfil
- Nacionalidad
Datos de viaje
- Destinos y fechas de viaje
- Itinerarios y etapas
- Gastos y repartos
- Fotos subidas a la galería de grupo
- Documentos personales (pasaportes, billetes, seguros)
- Listas de equipaje (packing list)
- Actividades y tareas
- Mensajes en el chat de grupo
Datos de ubicación
- Datos de geolocalización utilizados para las funcionalidades del mapa, exclusivamente cuando autorizas el acceso a la ubicación
Datos del dispositivo
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión de la app
- Token para notificaciones push
- Datos de uso anónimos y agregados con fines estadísticos
3. Autenticación
TravelDeck ofrece diversas modalidades de acceso:
- Google Sign-In: recibimos nombre, correo electrónico y foto de perfil de tu cuenta de Google
- Apple Sign-In: recibimos nombre y correo electrónico de tu cuenta de Apple (puedes elegir ocultar tu correo)
- Correo electrónico y contraseña: la contraseña se almacena de forma cifrada (hash)
Las sesiones se gestionan mediante tokens JWT (JSON Web Token) para garantizar un acceso seguro y autenticado al servicio.
4. Funcionalidades de inteligencia artificial
TravelDeck integra funcionalidades de inteligencia artificial para ofrecerte itinerarios personalizados, guías turísticas, sugerencias de equipaje, análisis de gastos y asistencia por chat.
Para procesar las solicitudes de IA, tus indicaciones y el contexto del viaje (destinos, fechas, preferencias) se envían a los siguientes proveedores:
- OpenAI
- Anthropic
- Google (Gemini)
Los datos enviados a los proveedores de IA se utilizan exclusivamente para procesar tu solicitud específica. Ningún dato personal es conservado por los proveedores de IA más allá de la duración de la solicitud individual. No utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA de terceros.
5. Almacenamiento de fotos y documentos
Fotos: las fotos subidas a la galería de grupo se almacenan de forma segura en almacenamiento en la nube (Amazon Web Services S3). Las fotos son accesibles para los miembros del viaje en el que fueron compartidas.
Documentos: los documentos personales (pasaportes, billetes, seguros) se almacenan de forma segura y cifrada. Los documentos marcados como personales son visibles exclusivamente para el propietario y no son accesibles para otros miembros del viaje.
6. Notificaciones push
Utilizamos Firebase Cloud Messaging (FCM) de Google para enviarte notificaciones push sobre actualizaciones del viaje, mensajes en el chat y actividades del grupo. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de tu dispositivo.
7. Analytics
Recopilamos datos de uso anónimos y agregados para comprender cómo se utiliza la App y mejorar el servicio. Estos datos no son vinculables a tu identidad personal e incluyen información como frecuencia de uso de las funcionalidades, tiempos de carga e informes de errores.
8. Publicidad y venta de datos
TravelDeck no muestra publicidad de ningún tipo. Tus datos personales no se venden, ceden ni comparten con terceros con fines de marketing o perfilado publicitario.
9. Conservación de datos
Tus datos personales se conservan mientras tu cuenta esté activa. En caso de eliminación de la cuenta, todos los datos personales asociados se eliminan definitivamente de nuestros sistemas, incluidas fotos, documentos y datos de viaje.
Los datos anónimos y agregados con fines estadísticos pueden conservarse incluso después de la eliminación de la cuenta, ya que no son vinculables a tu persona.
10. Tus derechos (RGPD)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679), tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que conservamos sobre ti
- Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento
- Derecho a la portabilidad: puedes solicitar la exportación de tus datos en un formato legible
- Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas
- Derecho a la limitación: puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en la dirección indicada en la sección Contacto.
11. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito y en reposo, acceso limitado a los datos y monitorización continua de los sistemas.
12. Modificaciones de la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de modificaciones sustanciales, te informaremos mediante notificación en la App o por correo electrónico. Te recomendamos consultar periódicamente esta página para mantenerte actualizado.
13. Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud o comunicación relativa a la privacidad y al tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en la siguiente dirección: