1. परिचय
यह गोपनीयता नीति बताती है कि TravelDeck ("हम", "हमारा" या "यह ऐप") उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और सुरक्षित करता है। हम आपके डेटा का उपयोग विशेष रूप से आपको सेवा प्रदान करने और आपके यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को नहीं बेचते हैं और कोई विज्ञापन नहीं दिखाते हैं।
TravelDeck का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपने डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति देते हैं। कृपया इसे ध्यान से पढ़ें।
2. एकत्र किया गया डेटा
आपको सेवा प्रदान करने के लिए, हम डेटा की निम्नलिखित श्रेणियां एकत्र करते हैं:
खाता डेटा
- नाम और उपनाम
- ईमेल पता
- प्रोफ़ाइल फ़ोटो
- राष्ट्रीयता
यात्रा डेटा
- गंतव्य और यात्रा तिथियां
- यात्रा कार्यक्रम और पड़ाव
- खर्च और विभाजन
- समूह गैलरी में अपलोड की गई तस्वीरें
- व्यक्तिगत दस्तावेज (पासपोर्ट, टिकट, बीमा)
- सामान सूची (पैकिंग लिस्ट)
- गतिविधियां और कार्य सूची
- समूह चैट में संदेश
स्थान डेटा
- मानचित्र सुविधाओं के लिए उपयोग किया जाने वाला भौगोलिक स्थान डेटा, केवल जब आप स्थान पहुंच की अनुमति देते हैं
डिवाइस डेटा
- डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप संस्करण
- पुश नोटिफिकेशन टोकन
- सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए अनाम और समेकित उपयोग डेटा
3. प्रमाणीकरण
TravelDeck लॉगिन के कई तरीके प्रदान करता है:
- Google साइन-इन: हम आपके Google खाते से नाम, ईमेल और प्रोफ़ाइल फ़ोटो प्राप्त करते हैं
- Apple साइन-इन: हम आपके Apple खाते से नाम और ईमेल प्राप्त करते हैं (आप ईमेल छिपाने का विकल्प चुन सकते हैं)
- ईमेल और पासवर्ड: पासवर्ड एन्क्रिप्टेड रूप (हैश) में संग्रहीत किया जाता है
सत्र JWT (JSON Web Token) टोकन के माध्यम से प्रबंधित किए जाते हैं ताकि सेवा तक सुरक्षित और प्रमाणित पहुंच सुनिश्चित हो सके।
4. कृत्रिम बुद्धिमत्ता सुविधाएं
TravelDeck व्यक्तिगत यात्रा कार्यक्रम, पर्यटन गाइड, सामान सुझाव, खर्च विश्लेषण और चैट सहायता प्रदान करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता सुविधाओं को एकीकृत करता है।
AI अनुरोधों को संसाधित करने के लिए, आपके प्रॉम्प्ट और यात्रा संदर्भ (गंतव्य, तिथियां, प्राथमिकताएं) निम्नलिखित प्रदाताओं को भेजे जाते हैं:
- OpenAI
- Anthropic
- Google (Gemini)
AI प्रदाताओं को भेजा गया डेटा विशेष रूप से आपके विशिष्ट अनुरोध को संसाधित करने के लिए उपयोग किया जाता है। AI प्रदाताओं द्वारा व्यक्तिगत अनुरोध की अवधि से परे कोई भी व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत नहीं किया जाता है। हम तीसरे पक्ष के AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए डेटा का उपयोग नहीं करते हैं।
5. तस्वीरों और दस्तावेजों का भंडारण
तस्वीरें: समूह गैलरी में अपलोड की गई तस्वीरें क्लाउड स्टोरेज (Amazon Web Services S3) पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती हैं। तस्वीरें उस यात्रा के सदस्यों के लिए उपलब्ध हैं जिसमें उन्हें साझा किया गया था।
दस्तावेज: व्यक्तिगत दस्तावेज (पासपोर्ट, टिकट, बीमा) सुरक्षित और एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत किए जाते हैं। व्यक्तिगत के रूप में चिह्नित दस्तावेज केवल स्वामी को दिखाई देते हैं और यात्रा के अन्य सदस्यों के लिए सुलभ नहीं हैं।
6. पुश नोटिफिकेशन
हम यात्रा अपडेट, चैट संदेश और समूह गतिविधियों के बारे में आपको पुश नोटिफिकेशन भेजने के लिए Google के Firebase Cloud Messaging (FCM) का उपयोग करते हैं। आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स से किसी भी समय नोटिफिकेशन अक्षम कर सकते हैं।
7. एनालिटिक्स
हम ऐप का उपयोग कैसे किया जाता है, यह समझने और सेवा में सुधार करने के लिए अनाम और समेकित उपयोग डेटा एकत्र करते हैं। यह डेटा आपकी व्यक्तिगत पहचान से जुड़ा नहीं हो सकता है और इसमें सुविधाओं के उपयोग की आवृत्ति, लोडिंग समय और त्रुटि रिपोर्ट जैसी जानकारी शामिल है।
8. विज्ञापन और डेटा बिक्री
TravelDeck किसी भी प्रकार का विज्ञापन नहीं दिखाता है। आपका व्यक्तिगत डेटा विपणन या विज्ञापन लक्ष्यीकरण उद्देश्यों के लिए बेचा, हस्तांतरित या तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता है।
9. डेटा प्रतिधारण
आपका व्यक्तिगत डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है। खाता हटाने की स्थिति में, तस्वीरों, दस्तावेजों और यात्रा डेटा सहित सभी संबंधित व्यक्तिगत डेटा हमारे सिस्टम से स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।
सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए अनाम और समेकित डेटा खाता हटाने के बाद भी बनाए रखा जा सकता है, क्योंकि इसे आपके व्यक्ति से जोड़ा नहीं जा सकता है।
10. आपके अधिकार (GDPR)
सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR - EU विनियमन 2016/679) के अनुसार, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
- पहुंच का अधिकार: आप हमारे पास रखे गए अपने सभी व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध कर सकते हैं
- सुधार का अधिकार: आप गलत या अधूरे डेटा में सुधार का अनुरोध कर सकते हैं
- विलोपन का अधिकार: आप किसी भी समय अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं
- पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आप पठनीय प्रारूप में अपने डेटा के निर्यात का अनुरोध कर सकते हैं
- आपत्ति का अधिकार: आप विशिष्ट उद्देश्यों के लिए अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति कर सकते हैं
- प्रतिबंध का अधिकार: आप अपने डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध कर सकते हैं
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, संपर्क अनुभाग में दिए गए पते पर हमसे संपर्क करें।
11. सुरक्षा
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि, विनाश या परिवर्तन से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय अपनाते हैं। इन उपायों में ट्रांज़िट और स्थिर डेटा का एन्क्रिप्शन, डेटा तक सीमित पहुंच और सिस्टम की निरंतर निगरानी शामिल है।
12. नीति में परिवर्तन
हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की स्थिति में, हम आपको ऐप में नोटिफिकेशन या ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे। हम आपको नवीनतम जानकारी प्राप्त करने के लिए इस पेज को समय-समय पर देखने की सलाह देते हैं।
13. संपर्क
गोपनीयता और आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित किसी भी प्रश्न, अनुरोध या रिपोर्ट के लिए, आप निम्नलिखित पते पर हमसे संपर्क कर सकते हैं: